Trust Wallet: до 90% автоматизації support tickets
Як Claude бере на себе до 90% support tickets: кейс Kodif
Kodif використовує Claude в Amazon Bedrock не як FAQ-бота, а як ядро AI-агентів, які розбирають звернення, працюють із knowledge base, запускають refunds і cancellations через підключені інструменти та перетворюють support-дані на бізнес-сигнали.