1. Зафіксуйте baseline до AI
Результат: Business case має точку відліку, яку можна перевірити.
Завдання
- →Визначте denominator і unit of work
- →Зберіть volume/time/cost/error/outcome baseline
- →Відокремте direct cost від opportunity cost
- →Позначте data gaps і confidence
Перевірки
- ✓Немає benefit без baseline denominator
- ✓Середні значення не приховують high-cost tail cases
- ✓Baseline має owner і reproducible source